今日もブログをご覧いただき、ありがとうございます。
今日のテーマは「Amazonを通すより直接ライフネットスーパー利用で不満解消！」です。
Amazonからは止めて直購入
前回、ライフネットスーパーをAmazonを通して利用することにとても満足しているとブログに書きました。
あの時は、Amazonからの購入に満足していました。
ですが、その後「ちょっと違うな～？？」ということが度々重なったからです。😥
不満に感じたこと
Amazonライフネットスーパーで購入した際に、Amazonのドライバーさんが運び届けてくれるのですが、配送や配送員の態度などに不満を感じました。
また、ラインナップの商品が少なく飽きてしまいました。
・指定した時間に送れる（時間指定するために購入代金も増やしたにもかかわらず）
・道がわからないから教えて欲しと移動中に連絡があり、遅れて到着したにもかかわらず謝罪もない
・選べる商品が少なく飽きてしまった
・購入した商品が傾いていたことにより傷んでいた
そんな理由で、大きな疑問を感じ、Amazonからのライフネットスーパー利用を止めました。
近所のスーパーライフの1枚のチラシ
Amazonライフネットスーパー利用を止めて一カ月経った頃、近所のスーパーライフの1枚のチラシがポストに入っていました。
内容は、近所にできますという宣伝と、ネットで注文してもらうと500円の割引が使えますよ！という案内でした。
やっぱ、「割引」と聞くとじっとしていられない性格（笑）なので、ネットで覗いてみよ～っと思いました。
ライフネットスーパーの良さに気づく
ライフ「商品の種類・数」
近所の店舗にある商品全てにおいての在庫を紹介してくれるので商品の種類も数も非常に多く、本当にスーパーの中にいるような感覚になりました。
商品の中には、大好きなパンのコーナーがあり、スーパーライフの店舗内で焼いているパンを購入できるという利点です。
ライフ「広告の品」
新聞広告に載せている広告を反映させてくれていて、明確に「広告の品」という表示があります。
お店に行かずして、広告の品を購入できるなんて、なんだか得した気分です♪
ライフ「品切れ商品の連絡」
注文した商品が品切れしていることもありますが、必ず電話をくれて代替品を提案してくれます。その際、本来の購入代金より高い商品でも代替品として届けてくれます。これはとても親切だと思います。
ライフ「配達時間」
朝9時までに注文すると当日11時から14時までの配達時間を選ぶことができました。
早く注文すればするほど配達時間を選ぶ選択肢が増えます。
今日の注文は9時を過ぎていたので、空きが少なく14時から16時の枠で注文しました。
ライフ「丁寧な包装と手渡し」
商品を丁寧に袋に入れてくれているのはもとより、手渡す時にとても丁寧に渡してくれますし、心遣いが感じられます。
ライフ「スタッフの配送」
配送してくれるのはライフのスタッフさん。
それも二人で来てくれます。（Amazonの時は一人）
比較してはいけないのでしょうが、Amazonの配送員の方とは大きく違う気がしました。
ライフのスタッフさんの「ありがとうございました！」という購入したことに対してのお礼の心が読み取れました。
ちなみに、Amazonの配送員の方は「ありがとうございました」という言葉は言いませんでした。ただ、ただ運ぶだけ。。。
やはり、私も人間。心通う人の方が嬉しいものです。
宅配も人と人とのつながり
私はAmazonヘビーユーザーですが、今回はAmazonからのライフネットスーパーの利用については止めました。
お金を出しているのですから、自分の欲しいサービスを選ぶのは当然ですよね。
宅配という便利なサービスが多々ある世の中ですが、そこにはやはり人と人のつながりというものが存在するのだと思いました。
そんなことで、私はこの先もライフネットスーパーを利用すると思います。
ライフネットスーパーはこちら⇩
～さいごに～
今日は、Amazonを通してライフネットスーパーを利用していましたが、直接利用に変更したことをお知らせしました。どんなサービスでも、利用してみないとわからないものですね。ライフネットスーパーの利用を考えておられる方のお役に立てればと思います。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
